Un hotspot è un luogo fisico in cui le persone possono accedere a Internet, in genere tramite Wi-Fi, sfruttando una rete locale senza fili (WLAN) con un router collegato a un provider Internet. Molti si riferiscono a questi luoghi con il termine "hotspot Wi-Fi". In poche parole, gli hotspot sono i luoghi fisici in cui gli utenti possono connettere a Internet in modalità wireless i loro dispositivi mobili, come pc, smartphone e tablet.
Un hotspot può trovarsi in un luogo privato o pubblico, come in un parco, in un bar, in un hotel, in un aeroporto. Molti hotspot pubblici offrono un accesso wireless gratuito a una rete aperta, mentre altri sono a pagamento.

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